قوانین و شرایط استفاده

قوانین استفاده از فیت‌مارکت

استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش به معنی پذیرش این قوانین است. لطفاً پیش از خرید مطالعه کنید.

آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۴/۱۰/۵

۱) تعاریف و کلیات

«فیت‌مارکت» به معنی وب‌سایت/فروشگاه آنلاین ارائه‌دهنده محصولات مرتبط با تمرین، بدنسازی و ریکاوری است. «کاربر» هر شخصی است که از سایت بازدید یا خرید می‌کند. این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شوند و نسخه جدید از زمان انتشار، معتبر است.

۲) حساب کاربری و مسئولیت اطلاعات

  • کاربر مسئول صحت اطلاعاتی است که هنگام ثبت‌نام/خرید وارد می‌کند (نام، شماره تماس، آدرس و…).
  • مسئولیت نگه‌داری از اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی افراد دیگر بر عهده کاربر است.
  • در صورت مشاهده استفاده غیرمجاز از حساب، لطفاً از طریق چت آنلاین اطلاع دهید.

۳) محصولات، قیمت و موجودی

اطلاعات محصول (مشخصات، توضیحات و…) تا حد امکان دقیق است، اما ممکن است خطاهای تایپی یا اختلاف جزئی وجود داشته باشد. قیمت‌ها و موجودی می‌توانند بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. ثبت سفارش به معنی نهایی شدن فروش نیست تا زمانی که سفارش پردازش و تأیید شود.

۴) ثبت سفارش و پرداخت

  • پس از ثبت سفارش، امکان تغییر برخی جزئیات ممکن است محدود باشد.
  • در صورت بروز مشکل در پرداخت یا ثبت تراکنش، سفارش ممکن است در حالت «ناموفق» باقی بماند.
  • در موارد خاص (خطای قیمت/موجودی)، ممکن است سفارش لغو و وجه طبق فرآیند پرداخت بازگردانده شود.

۵) ارسال و تحویل

زمان‌های ارسال «تخمینی» هستند و ممکن است تحت تأثیر شرایط پردازش، تعطیلات، یا شرکت حمل‌ونقل تغییر کنند. مسئولیت وارد کردن آدرس صحیح بر عهده کاربر است. در صورت عدم حضور در محل یا اطلاعات ناقص، هزینه ارسال مجدد ممکن است به عهده کاربر باشد.

۶) بازگشت، تعویض و مرجوعی

امکان مرجوعی/تعویض بسته به نوع کالا و شرایط آن بررسی می‌شود. برای بررسی سریع‌تر، کالا باید در وضعیت مناسب (بدون استفاده غیرمعمول، همراه با اقلام داخل جعبه و…) ارائه شود. هماهنگی از طریق پشتیبانی (چت آنلاین) انجام می‌شود.

۷) استفاده ایمن از محصولات

محصولات تمرینی باید مطابق دستورالعمل و با رعایت اصول ایمنی استفاده شوند. در صورت داشتن آسیب‌دیدگی یا شرایط پزشکی خاص، قبل از شروع تمرین با متخصص مشورت کنید. فیت‌مارکت مسئول آسیب ناشی از استفاده نادرست یا غیرایمن از محصولات نیست.

۸) حقوق مالکیت فکری

تمام محتواهای سایت (متن، طراحی، لوگو و…) متعلق به فیت‌مارکت است و استفاده تجاری بدون اجازه کتبی مجاز نیست.

۹) محدودیت مسئولیت

فیت‌مارکت تلاش می‌کند خدمات بدون اختلال ارائه شود، اما مسئولیت مشکلات ناشی از اینترنت، زیرساخت‌ها، یا عوامل خارج از کنترل را نمی‌پذیرد. همچنین مسئولیت خسارت‌های غیرمستقیم یا تبعی (از جمله از دست رفتن سود) محدود است.

۱۰) تماس با ما

برای سوال درباره قوانین، پیگیری سفارش یا درخواست‌های مرتبط، از طریق چت آنلاین با پشتیبانی در ارتباط باشید.