حریم خصوصی کاربران در فیتمارکت
این صفحه توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چرا به آن نیاز داریم و چطور از اطلاعات شما محافظت میکنیم.
آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۴/۱۰/۵
۱) چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم؟
در فرآیند ثبت سفارش یا استفاده از خدمات، ممکن است اطلاعاتی مثل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس تحویل، اطلاعات سبد خرید، و سوابق سفارشها ثبت شود. همچنین برای بهبود تجربه کاربری، دادههای فنی مثل نوع مرورگر، دستگاه، و صفحات بازدیدشده (بهصورت کلی) ممکن است جمعآوری شود.
۲) اطلاعات را برای چه استفاده میکنیم؟
- ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
- پشتیبانی مشتری و پاسخگویی به درخواستها
- بهبود کیفیت خدمات، UI/UX و عملکرد وبسایت
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش (در صورت فعال بودن)
- پیشگیری از سوءاستفاده و افزایش امنیت
۳) کوکیها و فناوریهای مشابه
ممکن است از کوکیها برای نگهداری وضعیت ورود، سبد خرید و تنظیمات (مثل منطقه/زبان) استفاده شود. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر، کوکیها را محدود یا حذف کنید؛ اما ممکن است برخی بخشهای سایت درست کار نکنند.
۴) اشتراکگذاری اطلاعات با دیگران
اطلاعات شما به فروش یا استفاده خارج از هدف اصلی ارائه خدمات داده نمیشود. تنها در موارد ضروری مثل ارسال سفارش (شرکتهای حملونقل) یا ارائه خدمات پرداخت (درگاه پرداخت)، بخشی از اطلاعات موردنیاز با ارائهدهندگان خدمات به اشتراک گذاشته میشود.
۵) امنیت و نگهداری اطلاعات
ما از روشهای متعارف امنیتی برای محافظت از اطلاعات استفاده میکنیم. با این حال، هیچ روشی در اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست. اطلاعات فقط تا زمانی که برای ارائه خدمات، پیگیریهای قانونی/حسابداری یا پشتیبانی لازم باشد نگهداری میشود.
۶) حقوق شما
شما میتوانید درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف برخی اطلاعات حساب کاربری خود را مطرح کنید. برای این کار، از طریق چت آنلاین سایت با پشتیبانی در ارتباط باشید.
۷) تماس با ما
اگر سوالی درباره حریم خصوصی دارید یا میخواهید درخواست مربوط به اطلاعاتتان را ثبت کنید، از طریق چت آنلاین با ما در تماس باشید.